De EV-laadbeheer gids voor installateurs
Bij het installeren, configureren en beheren van laadpalen is betrouwbare apparatuur essentieel en wil je geen tijd verliezen. Waarschijnlijk zie je het ook niet zitten om zelf voortdurend technische ondersteuning aan je klanten te moeten bieden. Hoe zorg je dus voor een probleemloze installatie, betrouwbaar functioneren en 24/7 ondersteuning voor je klanten?
02 April 2024
In het kort
Kies een platform dat tegelijkertijd je activiteiten te stroomlijnt en klantenondersteuning biedt. Ons field service management platform biedt mogelijkheden voor bediening op afstand, eenvoudige configuratie, diepgaande inzichten en 24/7 ondersteuning. De functies omvatten moeiteloze transacties, geautomatiseerde uitbetalingen, foutmeldingen, flexibele prijsstelling en real-time gebruiksgegevens. Er zijn geen transactiekosten van toepassing.
De eerste stap is het kiezen van een platform dat je niet alleen helpt om efficiënter te werken, maar dat ook technische ondersteuning biedt aan je klanten. Ons field service management platform is een alles-in-één oplossing voor installateurs:
Bediening op afstand
Als installateur beschik je over alle tools om meer dan 400 soorten laadpalen te beheren. Eventuele storingen of technische problemen worden gedetecteerd en overzichtelijk weergegeven, terwijl je kritieke meldingen per e-mail ontvangt.
Eenvoudige configuratie
Dankzij onze configuratiewizard is elke instelling binnen 1,5 minuut correct ingesteld met slechts twee stapjes. De laadpaal reset automatisch om te zorgen dat alle instellingen correct zijn opgeslagen.
Diepgaande inzichten met analytics
Verkrijg inzicht in locaties, typen laadpalen en het aantal foutmeldingen binnen de analysetool.
Meerdere stations in één oogopslag
Stroomlijn het beheer met een centraal dashboard van al je stations.
24/7 support
Altijd beschikbare ondersteuning voor je klanten en technische ondersteuning voor jou tijdens werkuren.
Een optimale ervaring voor je klanten met:
Moeiteloze transacties
Geautomatiseerde uitbetalingen
Geautomatiseerde foutenrapportage
Flexibele prijsopties
Real-time gebruiksinformatie voor elk laadpunt
Naadloos beheer via een centraal dashboard
Geen transactiekosten
08 April 2024
De essentiële AFIR-gids voor Europese EV-laadbedrijven
De Alternative Fuels Infrastructure Regulation (AFIR) is een EU-wet die ervoor moet zorgen dat er voldoende EV-laadinfrastructuur is op belangrijke Europese locaties.
04 Januari 2024
E-Flux pleit voor eerlijke en transparante prijzen
Onlangs heeft Shell gecommuniceerd dat ze vanaf 21 december 2023 ‘blokkeerkosten’ gaan rekenen voor alle laadpalen in het E-Flux-netwerk. Wij leggen uit waarom wij denken dat dit oneerlijke praktijken zijn.
06 Februari 2024
Cyberbeveiliging in Laadpaalbeheer
Als charge point operators zijn wij verantwoordelijk voor de levering van stroom aan elektrische voertuigen. Dit relatief nieuwe technologiedomein is enorm spannend. Naarmate de laadnetwerken uitbreiden, beheren we steeds grotere hoeveelheden elektriciteit die potentieel invloed kunnen hebben op het hele energiesysteem.