Hoe ROVC en Road installateurs klaar maken voor de toekomst

Opleiding voor laadpaal installateurs

Sander Fielt, Product Manager bij ROVC, is verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de cursus ‘Laadpaalsystemen’. Road sprak met hem over het belang van deze opleiding, de rol van een platform als E-Flux en de bijdrage die een platform levert aan de behoeften en uitdagingen van installateurs.

“Samenwerking met Road begon in de vroege fase van de ontwikkeling van ons practicum. We wilden vaststellen welke handelingen de cursisten moesten kunnen uitvoeren, waarbij we zowel naar hardware als naar software keken,” vertelt Fielt.

Tijdens dit proces kwam Henri Overbeek, een van de ontwikkelaars van de cursus, in contact met Vincent van Vaalen, CEO van Road. Deze ontmoeting leidde tot een vruchtbare samenwerking die gericht was op het vergroten van het inzicht in de beheersystemen van laadpalen.

“We willen installateurs de verschillen laten zien tussen standaardsoftware van fabrikanten en een geïntegreerd full-service platform zoals dat van E-Flux by Road. Deze samenwerking heeft ons geholpen om het lesmateriaal te verrijken met praktische voorbeelden van systeembeheer en monitoring, wat zeer positief is ontvangen,” aldus Fielt.

Kennismaking met EV Beheerplatform

ROVC heeft het E-Flux software platform geïntegreerd in de cursus omdat ze geloven in het principe van 'opleiden zonder ballast'. Dit houdt in dat wat men vandaag leert, morgen al toegepast moet kunnen worden. Het platform voor het beheren van laadpalen en uitvoeren van onderhoud speelt hierin een cruciale rol.

De theoretische lessen behandelen de werking van laadpalen en de bijbehorende beheersoftware, met behulp van beeldmateriaal van E-Flux. In de praktische module krijgen cursisten de kans om de belangrijkste functies van het E-Flux platform te ervaren, waardoor ze een eerste kennismaking krijgen met dergelijke software. Dit helpt hen om de theorie tastbaarder te maken en biedt waardevolle praktijkervaring.

Hoewel ROVC merkonafhankelijk is, zorgt de samenwerking met E-Flux voor een praktische en relevante leerervaring voor de cursisten. “Het is essentieel dat ze kennismaken met verschillende merken laadpalen en de bijbehorende softwareplatforms. In de praktijk zullen ze immers met diverse producten en leveranciers te maken krijgen,” aldus Fielt.

“Een samenwerking met een partij zoals Road helpt ons om het lesmateriaal actueel te houden, wat een positief effect heeft op de toepassing van de cursus in de praktijk. Deze aanpak stelt cursisten in staat om zelf te beoordelen welke producten en diensten het beste bij hen passen en zorgt ervoor dat ze storingen in het veld effectief kunnen oplossen met de juiste ondersteuning,” voegt Fielt toe.

Uitdagingen voor installateurs

De markt voor laadpalen bevindt zich momenteel op een cruciaal kruispunt. Aan de ene kant is er de dringende noodzaak om de komende jaren een aanzienlijke hoeveelheid laadpalen te installeren. Dit zal ongetwijfeld leiden tot een toename van de behoefte aan service, onderhoud en storingsbeheer in de sector. Terwijl de huidige modellen nog relatief beheersbaar zijn, wordt er een enorme diversificatie van apparatuur verwacht. Deze ontwikkeling zal de complexiteit van het beheer van verschillende software platformen aanzienlijk verhogen.

Bovendien staat de huidige serviceverlening door fabrikanten, zoals directe probleemoplossing, onder druk door de groeiende markt. Het kennisniveau van monteurs moet daarom aanzienlijk worden verhoogd om de stijgende vraag en complexiteit aan te kunnen. De betrouwbaarheid van laadpalen is cruciaal, omdat langdurige storingen niet alleen de gebruikerservaring negatief beïnvloeden, maar ook het terugverdienen van de investering kunnen bemoeilijken.

De cursus speelt in op deze uitdagingen door monteurs voor te bereiden met de benodigde technische kennis en vaardigheden. De opleiding is ontworpen om ervoor te zorgen dat monteurs niet alleen vertrouwd zijn met de huidige merken, maar ook flexibel kunnen omgaan met nieuwe producten en diverse merken. Deze aanpak verhoogt de algehele kennis en vaardigheid binnen de markt, wat essentieel is voor het efficiënt en effectief installeren en onderhouden van laadpalen in de toekomst.

Beter voorbereid op toekomstige uitdagingen

De eerste feedback van deelnemers aan de cursus en het gebruik van het platform is zeer positief. Ze vinden het platform niet alleen goed toepasbaar, maar ook uiterst inzichtelijk. De cursus biedt een dieper begrip van de achtergrondprocessen bij het installeren en gebruiken van SIM-kaarten, waardoor het proces tastbaarder en begrijpbaarder wordt.

Waar monteurs voorheen geneigd waren om fysiek storingen op te zoeken en metingen uit te voeren, realiseren ze zich nu dat ze gebruik kunnen maken van de informatie van de installatie zelf. Het platform stelt hen in staat om op afstand te controleren wat er mis is en eventuele aanpassingen te doen zonder een locatiebezoek te hoeven plannen. Dit bespaart tijd en verhoogt de efficiëntie, wat bijzonder waardevol is gezien de voortdurende en toenemende personeelstekorten in de sector.

De deelnemers benadrukken ook het belang van preventief onderhoud. Het platform helpt monteurs om gerichter te werk te gaan en problemen proactief aan te pakken, wat de betrouwbaarheid van de installaties vergroot. Deze waardevolle ervaringen en inzichten stellen hen in staat om beter voorbereid te zijn op de uitdagingen van de toekomst en bijdragen aan een effectievere en efficiëntere aanpak in hun werk.

Kennis delen in de keten

Road heeft een sterke focus op samenwerking binnen de EV-markt. Door opleiders zoals ROVC te ondersteunen in het delen van kennis, dragen we gezamenlijk bij aan een hoger kennisniveau in de sector. Deze samenwerking verbetert de kwaliteit van installaties en de gebruikerservaring, en zorgt ervoor dat we gezamenlijk de uitdagingen van de EV-markt effectief kunnen aanpakken.