Hoe werkt een laadpas? Activeren, laden & betalen

Hoe activeer je een laadpas voor gebruik?

Na het bestellen van je laadpas met abonnement of laadpas zonder abonnement en deze te hebben ontvangen, moet deze alleen nog worden geactiveerd om te kunnen laden. De meeste laadpassen worden niet actief verzonden vanwege veiligheid.

Bij E-Flux gaat het als volgt:

• Log in op je account via het dashboard.

• Navigeer in het menu naar "Mijn passen".

• Klik op 'Laadpas activeren' en voer het nummer in dat op de achterkant van je laadpas/laadtag staat.

• Na activatie is de laadpas/laadtag direct bruikbaar bij meer dan 700.000 laadpunten.

Hoe werkt het laden met een laadpas in het openbaar?

Bij openbare laadpalen start en stop je de sessie door je laadpas voor de RFID-lezer te houden. De laadpaal controleert of jouw laadpas of tag geldig is (autorisatie).

De juiste volgorde:

• Koppel: Sluit de kabel aan op de auto en de laadpaal.

• Scan: Houd de pas enkele seconden voor de lezer (tot je een piep hoort).

• Check: Wacht tot de led-ring blauw kleurt (tekent dat de sessie start).

• Stop: Bij terugkomst scan je dezelfde pas opnieuw om de kabel te ontgrendelen en de sessie te stoppen.

Is een laadpas gekoppeld aan een auto of kenteken?

Nee, een laadpas is gekoppeld aan een persoon of account, niet aan een specifiek voertuig.

Je kunt jouw laadpas dus ook gebruiken voor een tweede auto, een huurauto of de auto van een vriend. De kosten voor die laadsessie komen gewoon op jouw maandelijkse factuur.

Hoe betaal je met een laadpas?

Je rekent nooit direct af bij de laadpaal. Alle laadsessies worden verzameld op één maandelijkse factuur.

Zo werkt de betaling:

• De laadpaal-eigenaar (CPO) stuurt de sessiegegevens naar E-Flux.

• E-Flux zet deze kosten op je factuur, die je terugvindt in het dashboard onder "Mijn facturen".

• Het bedrag wordt vervolgens automatisch geïncasseerd. Je hoeft dus geen bonnetjes te bewaren of losse betalingen te doen.