Toegankelijkheidsverklaring voor het Road platform

Road B.V. zet zich in voor het toegankelijk maken van haar digitale diensten, in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving ter omzetting van Richtlijn (EU) 2019/882 van het Europees Parlement en de Raad.

Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor het Road platform, de webgebaseerde interface die beschikbaar is voor geregistreerde gebruikers voor het beheren van laaddiensten, tokens, abonnementen, facturen en gerelateerde accountinstellingen.

CONFORMITEIT STATUS

De Road Platform is gedeeltelijk conform aan de toegankelijkheidseisen zoals vastgelegd in de Nederlandse implementatie van Richtlijn (EU) 2019/882 en de geharmoniseerde Europese norm EN 301 549. Deze gedeeltelijke conformiteit is het gevolg van specifieke niet-conformiteiten die hieronder worden vermeld.

Deze gedeeltelijke conformiteit is het gevolg van specifieke niet-conformiteiten die hieronder worden vermeld. Wij werken actief aan het oplossen van deze knelpunten en zetten ons in om volledige conformiteit te bereiken door middel van continue technische verbeteringen en ontwerpaanpassingen.

NIET-TOEGANKELIJKE CONTENT

Op basis van een toegankelijkheidsbeoordeling zijn de volgende toegankelijkheidsproblemen vastgesteld:

  • Kleurcontrast: Bepaalde interface-elementen, zoals de inlog- en registratieknoppen, voldoen niet aan de minimaal vereiste contrastverhouding. Dit kan de toegankelijkheid beperken voor gebruikers met een verminderd gezichtsvermogen of kleurenblindheid.

  • Ontbrekend kopniveau 1: Het dashboard mist momenteel een semantische kopstructuur die begint met een H1-tag, wat essentieel is voor navigatie met schermlezers.

  • Landmarkregio's: Sommige inhoudssecties zijn niet correct gegroepeerd binnen ARIA-landmarks, wat de navigeerbaarheid voor schermlezers en gebruikers die alleen een toetsenbord gebruiken belemmert.

Deze problemen zijn bekend en ingepland voor oplossing. Road zet zich in voor continue verbeteringen op het gebied van toegankelijkheid en verwacht deze tekortkomingen in komende releases aan te pakken.

TOEGANKELIJKHEIDS WAARMEE WIJ CONFORM ZIJN

De volgende verplichte toegankelijkheidsverplichtingen hebben wij geimplementeerd:

  • Waarneembaarheid:

Tekstalternatieven voor niet-tekstuele inhoud (bijv. iconen in de interface voor het bestellen van tokens).

Semantische contentstructuur (bijv. laadlocatiegegevens die ook beschikbaar zijn in een gestructureerde lijst- of tabelweergave).

Voldoende kleurcontrast en schaalbare tekst.

  • Bedienbaarheid:

Volledige toetsenbordnavigatie voor alle bedieningselementen (knoppen, menu’s, filters, formulieren).

Geen onverwachte time-outs of automatische afmeldingen zonder waarschuwing.

Zichtbare focusindicatoren voor navigatie met de tabtoets.

  • Begrijpelijkheid:

Gebruik van duidelijke, jargonvrije taal en intuïtieve labels.

Voorspelbaar gedrag van knoppen en links.

Invoersvelden geven fouten duidelijk aan met voorgestelde correcties

  • Robuustheid:

Ondersteuning voor schermlezers en vergrotingstools.

Geldige HTML en correcte ARIA-rollen voor compatibiliteit met ondersteunende technologieën.

Geen gebruik van verouderde of instabiele code die toekomstige toegankelijkheid kan beïnvloeden.

  • Documenttoegankelijkheid:

Contracten, algemene voorwaarden en facturen die via het platform worden gegenereerd, zijn beschikbaar in een toegankelijk formaat met correcte tagging, koppen en structuur.

VOORBEREIDING VAN DEZE TOEGANKELIJKHEIDSVERKLARING

Deze verklaring was voorbereid op 21 juni 2025. De beoordeling is uitgevoerd op basis van een zelfevaluatie door de Legal-, Product- en Engineering-teams van Road, in overeenstemming met artikel 3, lid 1 van het Uitvoeringsbesluit (EU) 2023/138 van de Commissie.

Deze verklaring is voor het laatst herzien op 21 juli 2025.

FEEDBACK EN CONTACT INFORMATIE

Als u een toegankelijkheidsprobleem tegenkomt in de gebruikersinterface van het Road-platform, of als u content in een alternatief formaat wilt aanvragen, neem dan contact op met:

support@road.io Road B.V., Joan Muyskenweg 37, 1114 AN Amsterdam, The Netherlands

We zullen reageren binnen een redelijke tijdspanne, en in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen.

HANDHAVINGSPROCEDURE

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw toegankelijkheidsverzoek of -melding, kunt u een klacht indienen bij:

Autoriteit Consument & Markt (ACM) info@acm.nl https://www.acm.nl