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Guida per installatori sulla gestione della ricarica EV

Se devi installare, configurare e gestire stazioni di ricarica elettrica in modo efficiente, non puoi permetterti attrezzature poco affidabili né perdite di tempo. Probabilmente, non vuoi neanche l'onere di fornire assistenza tecnica ai tuoi clienti in caso di necessità. Quindi come semplificare le tue installazioni, garantire affidabilità e offrire supporto clienti 24 ore su 24?

02 2024

In sintesi

Scegli una piattaforma che ottimizzi le tue operazioni, ma che abbia anche un servizio di assistenza. La nostra piattaforma di field service management offre gestione da remoto, configurazione semplice, dati di analisi e assistenza 24/7. Le funzionalità includono transazioni facili, pagamenti automatici, segnalazione dei malfunzionamenti, tariffe flessibili e dati di consumo real-time. Nessun costo sulle transazioni.

Il primo passo è scegliere la piattaforma giusta che, non solo ottimizzi le tue operazioni, ma che dia anche supporto tecnico ai tuoi clienti. La nostra piattaforma per la gestione dei servizi sul campo è una soluzione completa pensata per gli installatori, con le seguenti caratteristiche:

Gestione da remoto

Come installatore, hai tutti gli strumenti per gestire oltre 400 tipi di stazioni di ricarica elettrica. Malfunzionamenti o problemi tecnici vengono rilevati e visualizzati in una panoramica, mentre ricevi via email le notifiche sui problemi critici.

Configurazione facile

Grazie al nostro wizard di configurazione assistita, ogni impostazione viene eseguita correttamente entro 1,5 minuti, premendo solo due pulsanti. La stazione di ricarica si resetta automaticamente, per assicurarsi che tutte le impostazioni siano salvate correttamente.

Statistiche e dati di analisi

Ottieni informazioni su posizioni, tipi di stazioni di ricarica e numero di messaggi di errore all'interno dello strumento di analisi.

Panoramica su molteplici stazioni

Ottimizza la tua gestione con un pannello di controllo centrale per tutte le tue colonnine.

Assistenza 24/7

Servizio clienti sempre attivo e supporto tecnico in orari di ufficio.

Ottimizzazione per i tuoi clienti grazie a:

  • Transazioni facili
  • Pagamenti automatici
  • Segnalazione automatica dei guasti
  • Opzioni tariffarie flessibili
  • Dati dei consumi in real-time per ogni punto di ricarica
  • Gestione semplice con una dashboard centralizzata
  • Nessun costo sulle transazioni