Servicios de soporte

Nuestros conductores de vehículos eléctricos (VE) e instaladores reciben asistencia inmediata de la mejor clase siempre que la necesiten.

Soporte al cliente a través de chat o teléfono

Tiempo de actividad de la plataforma CPO

Calificación del cliente

Para conductores de VE

Para una carga suave y sin estrés, ofrecemos soporte por chat o teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana para cada punto de carga gestionado por E-Flux.

Para operadores de puntos de carga

Los clientes satisfechos que reciben soporte de carga cuando lo necesitan pueden impulsar visitas repetidas y, por lo tanto, aumentar los ingresos.

Para instaladores: gestión de servicios de campo

Gestiona eficientemente tus estaciones de recarga desde un solo panel de control con nuestra herramienta de gestión de servicios de campo. Resuelve proactivamente problemas técnicos para ti, ahorrándote tiempo, molestias y costes. Con nuestro asistente de configuración, la instalación es más rápida y sencilla. Recibirás alertas del sistema de soporte proactivas, podrás visualizar los fallos de un vistazo, así como la analítica de tus puntos de carga.

Explora todo lo que E-Flux te ofrece

E-Flux es un software creado para propietarios de puntos de carga que desean una solución completa para gestionarlos. Descubre cómo funciona.