Installatiebedrijven hebben met E-Flux de juiste tool om efficiënt service te kunnen verlenen. Laadpalen van verschillende merken kunnen vanuit één dashboard worden beheerd. Door proactieve support wordt je automatisch op de hoogte gebracht van storingen. Maar liefst 95% van de storingen kunnen vanuit E-Flux worden opgelost door remote commando’s.
Stel de laadpaal binnen enkele minuten in zodat jouw klant kan gaan laden. Tijdens installaties biedt ons service team remote assistance voor specifieke configuraties.
95% van de foutmeldingen worden door onze support desk opgelost.
Meer dan 250 verschillende modellen kunnen worden gekoppeld aan E-Flux.
Eenvoudig vanaf afstand firmware updaten of configuratie instellingen wijzigen.
Met de configuratie wizard worden alle instellingen binnen 1,5 minuut goed ingesteld. Er zijn slechts twee drukken op de knop nodig. De laadpaal reset automatisch, zodat alle instellingen goed worden opgeslagen.
Alle foutmeldingen en problemen worden in een overzicht weergegeven. Belangrijke foutmeldingen worden naar jou gemaild. De software lost foutmeldingen automatisch op als ze niet meer worden gedetecteerd.
Inzicht in locaties, type laadpalen, en het aantal foutmeldingen. In de analytics tool wordt alles omtrent jouw installaties zichtbaar.
E-Flux kan worden gekoppeld aan meer dan 60 verschillende merken laadpalen.
