Installeer je laadpalen? Dan wil je je vast niet bezighouden met alle randzaken over abonnement, verrekeningen en laadpassen. Dankzij E-Flux hoeft dat niet. Word partner, en maak gratis gebruik van het E-Flux platform voor het beheren van alle geïnstalleerde laadpalen. Zo kan je eenvoudiger onderhoud en support bieden. Wij pakken de rest op.
Met de Field Service Management tool van E-Flux kan je laadpalen van verschillende merken beheren vanuit één dashboard. Storingen worden automatisch weergegeven in een overzicht, en worden naar jou gemaild. 95% van alle problemen kunnen vanuit E-Flux worden opgelost.
Hoe ziet het proces eruit?
Stap 1 – Aanvraag: De samenwerking met E-Flux begint met een aanvraag en het doorgeven van je contactgegevens.
Stap 2 – Kennismaking: Binnen 2-3 werkdagen wordt er door ons contact opgenomen en een kennismaking ingepland.
Stap 3 – Gegevens: Na het gesprek ontvang je meer informatie over onze oplossing en instructies om je account aan te maken.
Stap 4 – Aanmelden: Je kan het platform in en krijgt een virtuele tour waarin er wordt uitgelegd hoe alles werkt.
Het E-Flux platform is onafhankelijk, en kan gekoppeld worden aan meer dan 250 verschillende laadpaal modellen. Je kunt dus zelf kiezen welke laadpalen je wil plaatsen. Ook hebben we een grote hoeveelheid laadpaal configuratie handleidingen om je zo nog sneller op weg te helpen.
In je account krijg je inzicht in de status van al je geplaatste laadpalen. Hier kan je in veel gevallen zien of er iets mis is met de laadpaal en ook zien wat (detected issues). Vaak kan je dit probleem op afstand via ons platform al oplossen.
Je krijgt je eigen E-Flux installateurs account en toegang tot ons technisch portaal vanuit waar je meerdere services kan aanvragen. Je kan zelfs zonder tussenkomst van E-Flux laadpalen configureren in het dashboard, dus installeren wanneer het jou uitkomt.
Wij werken samen met groothandels zoals Libra Energy, Technische Unie, Allimex en ESTG. Hier kan je laadpalen inkopen met E-Flux configuratie. Samen organiseren we webinars en trainingen.
Wanneer een eindklant problemen ervaart met een laadpaal wordt vaak eerst de installateur gebeld. Met E-Flux niet. Wij zullen namelijk 24/7 de eerstelijns support op ons nemen. In 95% van de gevallen kunnen wij het probleem van de klant al oplossen.
