Services de support

Nos conducteurs de véhicules électriques et nos installateurs bénéficient à tout moment et en tout lieu d'une assistance d’exception immédiate.

Support client par chat ou téléphone

Disponibilité de la plateforme CPO

Évaluation clients

Pour les conducteurs de VE

E-Flux propose un support continu par chat ou téléphone, disponible 24/7, pour garantir une expérience de recharge fluide et sans stress.

Pour les opérateurs de points de charge

Des clients satisfaits, ayant reçu l'assistance de recharge nécessaire au moment opportun, sont plus enclins à revenir, augmentant ainsi vos revenus.

Gestion de service sur site pour installateurs

Notre outil de gestion de service sur site permet aux installateurs de gérer efficacement leurs stations de recharge depuis un tableau de bord unique. Cet outil permet de résoudre proactivement les problèmes techniques, vous faisant ainsi économiser du temps, de l’argent et des tracas. Bénéficiez d'un assistant de configuration pour une installation plus rapide et plus facile, d'un support proactif via des alertes système, de l'affichage des dysfonctionnements dans une vue d'ensemble et d'analyses de vos points de charge.

Découvrez toutes nos fonctionnalités

Destinée aux propriétaires de bornes de recharge souhaitant une gestion intégrale, notre plateforme offre la solution idéale.