Déclaration d’accessibilité du site E-Flux by Road

Road B.V. s'engage à garantir l'accessibilité de ses services numériques, conformément à la législation néerlandaise transposant la directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web de E-Flux by Road et tous les contenus publics accessibles aux consommateurs, partenaires et utilisateurs via www.e-flux.io et ses sous-domaines.

STATUT DE CONFORMITÉ

Le site Road respecte partiellement les critères d’accessibilité établis par la législation néerlandaise appliquant la Directive (UE) 2019/882, ainsi que par la norme européenne EN 301 549. Cette situation s’explique par les écarts spécifiques listés ci-dessous.

Nous mettons tout en œuvre pour corriger ces écarts et visons une conformité complète, en faisant évoluer en continu notre plateforme, tant sur le plan technique que graphique.

CONTENU NON ACCESSIBLE

Suite à un audit réalisé, les problèmes d’accessibilité suivants ont été identifiés :

  • Alternatives textuelles manquantes :

certaines icônes ne sont pas correctement étiquetées pour les technologies d’assistance.

  • Structure sémantique insuffisante pour les cartes interactives :

des cartes visuelles sont utilisées (ex: pour afficher les emplacements de recharge), mais des alternatives telle qu’une vue en liste structurée ne sont pas systématiquement proposées.

  • Navigation clavier partiellement intuitive :

certains éléments interactifs, comme les filtres ou menus déroulants, nécessitent des ajustements pour une meilleure expérience en navigation clavier seule.

Ces problèmes sont connus et leur résolution est prévue. Road poursuit ses efforts en matière d’accessibilité et prévoit de les corriger lors de prochaines versions.

FONCTIONNALITÉS D’ACCESSIBILITÉ DÉJÀ CONFORMES

Les exigences réglementaires suivantes en matière d’accessibilité ont été mises en place :

  • Perceptibilité :

Le contraste entre le texte et l’arrière-plan est suffisant pour garantir une bonne lisibilité.

Le contenu peut être agrandi jusqu’à 200 % sans altérer la mise en page ou les fonctionnalités.

  • Opérabilité :

Aucune expiration de session ou déconnexion automatique ne survient sans que l’utilisateur en soit informé

Focus visible lors de la navigation au clavier.

L’interface ne repose pas sur des gestes ou des commandes basées uniquement sur le mouvement.

  • Compréhensibilité :

Le langage utilisé sur l’ensemble du site est clair, simple et exempt de jargon juridique ou technique.

Comportement cohérent des boutons et liens.

Les erreurs de saisie sont clairement indiquées, avec suggestions de correction.

  • Robustesse :

Le site est compatible avec les outils d’assistance courants (lecteurs d’écran, zoom, etc.).

Il repose sur un code moderne, sans technologies dépassées ou instables.

Prévu pour évoluer avec les technologies d’accessibilité.

  • Accessibilité des documents :

Tous les documents numériques (par ex : les conditions générales et les politiques de confidentialité) respectent les normes d’accessibilité grâce à un balisage sémantique, des titres hiérarchisés et une structure claire.

PRÉPARATION DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été rédigée le 21 juin 2025.

L’accessibilité a été évaluée en interne par les équipes Juridique, Produit et Ingénierie de Road, selon l’article 3(1) de la Décision d’exécution (UE) 2023/138 de la Commission européenne.

La dernière révision de cette déclaration date du 21 juillet 2025.

COMMENTAIRES ET INFORMATIONS DE CONTACT

En cas de problème d’accessibilité sur l’interface de la plateforme Road, ou pour demander un contenu dans un format alternatif, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

support@road.io

Road B.V., Joan Muyskenweg 37, 1114 AN Amsterdam, The Netherlands

Nous vous répondrons dans un délai raisonnable, conformément aux obligations légales.

PROCÉDURE DE RECOURS

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la réponse apportée à votre demande ou signalement concernant l’accessibilité, vous pouvez adresser une réclamation à :

Autoriteit Consument & Markt (ACM) info@acm.nl https://www.acm.nl