Hét platform voor installateurs

Efficiënter werken met het E-Flux eMobility platform. Inzicht in al je geplaatste laadpalen. Problemen oplossen op afstand en de nazorg na installatie door E-Flux. Zo kan je bedrijf echt groeien!

Meteen een service aanvragenMeer informatie
Installateur

Laat je bedrijf groeien door efficiënter te werken

Veel consumenten kiezen voor E-Flux, maar voor jou als installateur is het minstens zo aantrekkelijk. Hieronder leggen we uit waarom:

Inkoop

1. Inkoop

Wij werken samen met de grotere groothandels: Libra Energy, Allimex, Technische Unie en Lanova. Je kan je laadpalen (blijven) inkopen bij deze partijen door hun zeer uitgebreide aanbod.

2. Onafhankelijk

Bij de groothandels kan je zelf kiezen welke laadpalen je inkoopt. E-Flux is onafhankelijk en is daarom te koppelen met 30+ laadpaalmerken.

3. One-stop-shop

Bij een aantal groothandels kan je zelfs bepaalde laadpalen 'voorgeconfigureerd' bestellen (met E-Flux simkaart en de juiste basisinstellingen al toegevoegd).

4. Services

Je krijgt je eigen E-Flux installateurs account en toegang tot ons technisch portaal vanuit waar je meerdere services kan aanvragen. Je kan zelfs zonder tussenkomst van E-Flux laadpalen configureren in het dashboard, dus installeren wanneer het jou uitkomt.

5. Inzichten

In je account krijg je inzicht in de status van al je geplaatste laadpalen. Hier kan je in veel gevallen zien of er iets mis is met de laadpaal en ook zien wat (detected issues). Vaak kan je dit probleem op afstand via ons platform al oplossen.

6. Nazorg

Wanneer een eindklant problemen ervaart met een laadpaal wordt vaak eerst de installateur gebeld. Met E-Flux niet. Wij zullen namelijk 24/7 de eerstelijns support op ons nemen. In 95% van de gevallen kunnen wij het probleem van de klant al oplossen.

Problemen oplossen op afstand

krijg via ons technisch portaal inzicht in al je geplaatste laadpalen. Zijn er problemen zichtbaar? Vaak kan je deze op afstand al oplossen en hoef je niet naar de locatie. Dit scheelt jou weer tijd!

Onafhankelijk

Het E-Flux platform is onafhankelijk en kan gekoppeld worden aan 30+ laadpaalmerken. Kies dus de laadpalen die het beste passen bij jou en je klanten. Nieuw laadpaalmerk op de markt, wij werken altijd aan een nieuwe samenwerkingen, zo kan jij kiezen!

24/7 support

Nazorg door E-Flux

Wanneer je de laadpaal geplaatst hebt bij een klant, kan het zijn dat klant op gegeven moment problemen ervaart met de laadpaal. Deze belt dan vaak de installateur. Heel begrijpelijk, maar in heel veel gevallen gaat het om een softwarematige fout. Wanneer je met E-flux samenwerkt, nemen wij 24/7 eerstelijns support over. Wij kunnen dan in 95% van de problemen op afstand oplossen. Denk hierbij ook aan ‘harde resets’ en het loskoppelen van een vastzittende laadslang. Dit scheelt jou weer tijd.

Ondersteuning installatie of service inplannen

Installateurs kunnen een service inplannen met het technische support team van E-Flux. Onze support specialisten kunnen je ondersteunen tijdens de installatie van een laadpaal. Bijvoorbeeld voor het inrichten van Dynamic Load Balancing of het inrichten van het Smart Charging Network. Ook is het ook mogelijk om een aanpassing te verrichten in de configuratie of een logo te wijzigen. Laadpaal overzetten op E-Flux? Bestel een configuratiepakket en je laadpaal is gemakkelijk over te zetten op het eMobility platform.

Inrichten Smart Charging Network

Door het gebruik van Smart Network Charging (SCN) van Alfen, wordt het beschikbare vermogen verdeeld binnen het netwerk. Het SCN van Alfen is de meest geavanceerde laadpleintechnologie op de markt. Hierdoor kan het aantal laadpunten oplopen tot tientallen of zelfs honderden laadpunten. Dankzij de slimme technologie wordt vrijgekomen vermogen verdeeld over de beschikbare laadpunten, waardoor er maximaal vermogen wordt toegekend.

€45 / starttarief €10 /socket

Inrichten Dynamic load balancing via energy meter

Laadpalen van Alfen kunnen aangesloten worden op een slimme meter. Hierdoor kan de laadpaal rekening houden met het verbruik voor ‘load balancing’. Wanneer je veel stroom verbruikt kan de laadpaal de laadstroom terugschroeven. Als je verbruik afneemt kan de laadpaal je auto juist weer sneller opladen. Indien er geen (geschikte) slimme meter aanwezig is kan er active load balancing via externe energiemeter worden ingesteld. Geschikt: B-Control, Socomec.

€80 / per laadpaal*

Inrichting Dynamic load balancing via slimme meter

Laadpalen van Alfen kunnen aangesloten worden op een slimme meter. Hierdoor kan de laadpaal rekening houden met het verbruik voor ‘load balancing’. Wanneer je veel stroom verbruikt kan de laadpaal de laadstroom terugschroeven. Als je verbruik afneemt kan de laadpaal je auto juist weer sneller opladen. E-Flux kan dit via de slimme meter instellen op afstand. Dit activeren wij via de P1 poort nadat de laadpaal geïnstalleerd is. Let op: Slimme meter dient protocol DSMR 4.0 en hoger te hebben.

€30 / laadpaal*

Uploaden logo

E-Flux activeert de mogelijkheid om je logo te personaliseren en past het logo aan in de display.

€35 / laadpaal*

Aanpassing configuratie

E-Flux kan op afstand de volgende configuratie instellingen verrichten:

  • Ampere aanpassen
  • Plug & charge identifier instellen
  • Verlichting laadpaal
€12,50 / per aanpassing*