“We zijn als vastgoedbeheerder volledig ontzorgt door E-Flux.”

Feel Free!

Bij het Sluishuis zijn maar liefst 64 Zaptec laadpalen geïnstalleerd die zowel particulier als openbaar gebruikt kunnen worden.

Wat eraan vooraf ging

Vanaf dag één was het al duidelijk dat E-Flux de partner werd voor het laadbeheer van de laadpalen bij het Sluishuis. Rogier vult aan: “E-Flux werd door MVGM Wonen aangeraden, omdat de ervaring vanuit eerdere samenwerkingen erg goed was. Hierdoor was de keuze voor een partner voor het laadbeheer snel gemaakt.”

De uitdaging

Bij de oplevering van het Sluishuis moesten veel zaken tegelijkertijd worden geregeld; dit nam veel tijd in beslag. De laadpalen waren wel al geïnstalleerd voordat MVGM het VvE beheer overnam. Rogier vertelt: “Het gebouw werd in juli 2022 opgeleverd; aan mij de taak om het beheer, en de bijbehorende abonnementen voor de laadpalen te regelen. Doordat de ervaring met E-Flux uit eerdere projecten goed was, kon de samenwerking snel van start. De koppeling met het laadpaal beheersysteem ging makkelijk, waardoor de laadpalen snel actief waren. Voor mij was dit heel erg fijn, omdat ik zo snel ontzorgt werd.”

.

“We zijn als vastgoedbeheerder volledig ontzorgt door E-Flux.”

De onboarding

De onboarding liep vrij soepel. Rogier vult aan: “De internetverbinding was snel geregeld, waardoor E-Flux aan de slag kon met het het activeren van de laadpalen. De laadpalen konden makkelijk op afstand gevonden worden. Ze werden in het dashboard gezet en waren binnen no-time actief. Wij hoefden alleen nog het gewenste KwH tarief in te stellen, en vervolgens liep het allemaal automatisch.”

.

De voordelen van E-Flux

  • Het monitoren van de laadpalen in het dashboard. 
  • Verwerking van de stroomkosten door E-Flux.
  • 24/7 Helpdesk support. De eerste lijn voor de storingen en problemen, deze kunnen makkelijk bij E-Flux worden gemeld, en meestal op afstand worden opgelost. 

Beoordeling E-Flux

Rogier: “Ook al ken ik E-Flux nog maar kort, ik zou hen zeker wel aanbevelen aan anderen. In vergelijking met andere partijen heb ik het gevoel dat er veel meer uit handen genomen wordt. Ook biedt E-Flux een uitstekende service dankzij hun 24/7 helpdesk.”

.

“Ik heb nu minder administratieve taken door de manier waarop E-Flux monitort en de verwerking van de kosten op zich neemt.”

.
.

Met welk cijfer zou je E-Flux beoordelen?

  • Service: 8
  • Contact met medewerkers: 8
  • Gebruiksgemak systeem: 8

Meer weten? Neem contact op.

Bent u als VvE ook op zoek naar een systeem voor automatische verrekening van laadkosten? Neem contact met ons op via de onderstaande mogelijkheden.

Feel Free!